訪問説明
お客様の環境調査・説明

弊社スタッフがお客様宅にて訪問致しまして説明を致します。弊社スタッフはもともと設定業務をおこなっているスタッフ主ですのでお客様の現在のパソコン状況などお調べすることも可能であり各種スマートフォンなどにも対処できます。今後の金額設定など細かなお話のもとスムーズな開通へと導けると思います。

弊社スタッフが電話応対ではなく
訪問して開通日程調整
設定内容などを細かくご説明いたします。

弊社では開通の際の設定業務は委託することはなくお尋ねした営業スタッフが設定業務までの一連の作業をおこないます。お客様に不快な思いさせる理由の一つは電話だけの応対による不安にさせてしまうこと、次にいろいろな人の出入りが多いためお客様に不快な思いをさせてしまうことこれらを避ける為、できる限り営業スタッフがお客様の担当者として開通まで最後まで応対するようにしております。

開通当日は
弊社お客様担当スタッフが
お尋ねして設定その他の作業おこないます。

開通の際にはお客様宅に弊社担当スタッフが作業完了と詳細説明の為、訪問いたします。
営業スタッフとの話の内容を開通日の際に最終作業として行います。その時に以前のＩＳＰなどの解約などの手続きも致します。